Skiplino oferă cea mai bună soluție pentru creșterea eficienței față-line și strategia de management. După ce utilizați Skiplino clienții nu vor mai fi nemulțumit de așteptare în coadă, pentru că ei vor ști deja cât de mulți erau Infront dintre ele în coadă, în primul rând. Având un astfel de sistem va crește atunci satisfacția clienților și în cele din urmă profitabilitatea afacerii. Conceptul de practic elimină nevoia de a aștepta la cozi lungi, borduri frustrare pentru clienții și îmbunătățește serviciul pentru clienți global.
Cu Skiplino Branch puteți face acum sigur că nu va face griji cu privire la modul tradițional de așteptare. În cazul în care clientul nu dețin un telefon inteligent, sau pur și simplu nu doresc să intre în coadă de la distanță pot utiliza în continuare Skiplino Branch. Această aplicație poate fi instalat pe dispozitivele dumneavoastră și puse la dispoziție pentru clienții dvs. de a utiliza.
De ce Skiplino este bun pentru afacerea ta?
- Cunoaște timpul de așteptare a clientului:
Capacitatea de a uita-te la durata clientul dvs. a fost de așteptare este o abordare proactivă pentru a arăta empatie. Nu vei pur și simplu le bun venit cu un salut cald, dar te va face sa se simta apreciat si recunoscut prin intelegerea cat timp au fost de așteptare în coadă.
- Cunoaște nevoile clienților:
Puteți salva o mulțime de timp știind ce clientul dorește înainte de a veni. Aceasta va face ca interacțiunea în armonie și va face clientul dvs. mai probabil să vină din nou după ce o astfel de experiență remarcabilă.
- Acces la distanță:
Niciodată nu va mai pierde nimic; indiferent dacă sunteți ocupat acasă sau în străinătate într-o vacanță, tot ceea ce doriți să știți este la îndemână. Vei putea accesa un sistem de analiză prin nor, unde vă puteți monitoriza numărul de echipa vizitatoare aflate în coadă "pe ramură și toate celelalte informații aveți nevoie.
- Vizualizați toate ramurile și să gestionați vizitatorii flux
Cu Skiplino puteți monitoriza toate activitățile din toate ramurile tale, indiferent de distanțele geografice ale acestora. Veți fi capabil să cunoască statisticile pe care ramură a avut mai mulți vizitatori, care manipulate mai mulți clienți, și care au fost reacțiile lor. Skiplino va lua decizii pentru afacerea dvs. mult mai practic și mai relevante. Cu aceasta aplicatie va fi capabil de a distribui personalul în ramurile dreapta care vor crește productivitatea și de a face creșterea satisfacției personalului dvs. semnificativ mai mare.
- Feedback-ul instant:
Fiind capabil să monitorizeze feedback-ul la fața locului, înseamnă că puteți răspunde la acțiunile clienților dumneavoastră direct. Nu există nici o nevoie să așteptați pentru clientul dvs. pentru a posta ceva rau despre compania pe Social Media sau spune prietenilor lor. Cu Skiplino vei putea vedea cine sunt clienții mulțumiți și nesatisfăcute și vă puteți lua măsuri pentru a vă asigura că sunt cu toții fericiți.
- Responsabilitate socială:
întreprinderi mari, mijlocii sau mici, toți trebuie să fie responsabile social. Odată ce ați instalat Skiplino vă va reduce dramatic cantitatea de hârtie utilizată de sistemul tradițional de așteptare. Vei participa indirect la reducerea numărului de arbori fiind utilizate și să conducă pentru a face lumea un loc mai bun pentru viitor.